GESTIÓN POR PROCESOS DE NEGOCIOS (BPM)

GESTIÓN POR PROCESOS DE NEGOCIOS (BPM)

OBJETIVOS:

· EL OBJETIVO DE ESTE MÓDULO ES COMPRENDER CÓMO NACIÓ Y HA EVOLUCIONADO LA BPM Y CUÁLES SON LAS HERRAMIENTAS Y METODOLOGÍAS PARA LLEVARLA A CABO.

· AL CONCLUIR LA CAPACITACIÓN, LOS PARTICIPANTES HABRÁN ADQUIRIDO LAS BASES FUNDAMENTALES PARA:

o   CONOCER LAS METODOLOGÍAS Y TÉCNICAS PARA EL LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
o   ENTENDER LA IMPORTANCIA DE LA ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS
o   IDENTIFICAR PROCESOS TRANSVERSALES DE LA EMPRESA
o   MODELAR PROCESOS DE NEGOCIO CON BPMNMENT.

CONTENIDO:

CAPÍTULO 1: PROCESOS DE NEGOCIOS APLICADOS A SISTEMAS DE SALUD

A. DEFINICIÓN DE PROCESO DE NEGOCIO
B. CONCEPTOS GENERALES Y ESTRATÉGICOS
C. TIPOS DE PROCESOS
D. HISTORIA

CAPÍTULO 2: BPM

A. IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS CLAVES EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN
B. FICHA DE PROCESOS EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
C. MAPA DE PROCESOS
D. MATRIZ DE CORRELACIÓN PARA LOS PROCESOS

CAPÍTULO 3:

A. SIX SIGMA ENFOCADO EN PROCESOS DE PRODUCCIÓN DE INFORMACIÓN
B. LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
C. METODOLOGÍA LEAN APLICADA A SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CAPÍTULO 4: MODELADO DE PROCESOS

A. PASO 1. DEFINICIÓN DEL OBJETO DEL MODELADO DE PROCESO
B. PASO 2. DETERMINACIÓN DE LAS ENTIDADES QUE DEBERÍAN REPRESENTAR LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA
C. PASO 3: COMPONENTES DEL PROCESO
D. PASO 4: DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Y CONSTRUCCIÓN DEL MODELO
E. PASO 5. SIMULACIÓN DEL MODELO
F. PASO 6. VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DEL MODELO
G. PASO 7. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA SIMULACIÓN

DIRIGIDO A:

· PROFESIONALES DE LAS ÁREAS: ADMINISTRATIVAS PROCESOS, ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS, INDUSTRIAL Y CONTADURÍA

· PROFESIONALES TÉCNICOS: INFORMÁTICA, CONTABLE, NEGOCIOS, MERCADEO.

DURACION: 32 HORAS